Denní nášup

Online prodej knih, antiquariát

Všeobecné obchodní podmínky

1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou kupující (spotřebitel) řídí se občanským zákoníkem č.40/1964 Sb. a zákonem o ochraně spotřebitele č. 634/1992 Sb.. Je-li smluvní stranou prodávající (podnikatel), řídí se vztahy podle Obchodního zákoníku č. 513/1991 Sb.. Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.

prodávající:

Ing. Pavel Kotyza, Tovačovského 7, 79601 Prostějov, IČ: 01419099 - Registrace na Odboru obecního živnostenského úřadu, Magistrátu města Prostějova  

Obchodní a reklamační řád je dostupný přímo na webových stránkách internetového knihkupectví PAMAKO. 

2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB

Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova, kde můžete nakupovat nonstop. Objednávat si můžete jednoduše a pohodlně pomocí nákupního košíku na stránkách internetového knihkupectví PAMAKO. Po vyplnění a potvrzení objednávkového formuláře zákazník obdrží automatickou odpověď s přesnou specifikací objednaného zboží včetně závazné ceny. Cena je uvedena i s dopravou. Tato automatická odpověď je potvrzením objednávky. 
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze, záručními listy a seznamy pozáručních servisních středisek je-li to pro daný druh zboží obvyklé.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je správné vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží.

3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY

Potvrzení objednávky vám automaticky a okamžitě i s konečnou cenou zašleme na váš e-mail.

4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY

V souladu se zákonem č. 367/2000 ze dne 14. září 2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží, pokud bylo zboží objednáno prostředky komunikace na dálku (internet, e-mail, telefon). Vrácené zboží musí být bezvadné a plně funkční, s nepoškozeným přebalem knihy. Kupující je povinen oznámit vrácení zboží prodávajícímu předem s uvedením čísla faktury, na které bylo zboží zakoupeno. Lhůta 14-ti dnů začíná automaticky běžet následující den po dni doručení zásilky (14 kalendářních dnů).

V případě navrácení zboží dodaného formou zásilky, jsou odpovídající finanční prostředky vráceny výhradně bezhotovostním převodem.

V souladu s ustanovením občanského zákoníku §53 odst. 10 vracíme finance nejpozději do 30-ti dnů od podání oprávněného požadavku. Z prodejní částky máme právo odečíst náklady spojené s navrácením zboží.

zrušení objednávky ze strany prodávajícího:

  1. prodávající si vyhrazuje právo nezrealizovat objednávku, jestliže jsou údaje v objednávce evidentně vadné
  2. prodávající si vyhrazuje právo neprovést objednávku kupujícímu, který opakovaně nepřevzal zboží, či je u něj vedena pohledávka

5) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané zboží vám zašleme poštou dle tarifů České pošty na dobírku. Při objednávce zboží a dodávce poštou nad 3.000,- Kč neplatíte poštovné. Je možné zvolit i jiný způsob dopravy a to dle specifikací jednotlivé objednávky.

Kupující bydlící v Prostějově, Olomouci a ve Vyškově - může zvolit i dodání zboží bez balného a poštovného - v tomto případě jde o osobní dodání zboží  prodejcem.

6) DODACÍ LHŮTA

Veškeré zboží je vedeno skladem, proto knihy expedujeme do 48 hodin od doručení objednávky. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.

7) REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k Vaší spokojenosti individuální dohodou s Vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady a poškození. Případné vady je kupující povinen neprodleně nahlásit prodávajícímu (písemně do 3 dnů od převzetí). V případě osobního odběru má kupující právo na překontrolování zboží při jeho převzetí a případné zjevné vady je povinen ihned řešit s prodávajícím. Pozdější reklamace zjevných vad nebudou prodávajícím uznány.

Zásilka vždy obsahuje dodací list (faktura), který slouží zároveň jako záruční list. K reklamaci je nutné předložit kopii faktury a doklad o zaplacení, nebo kopii prodejního dokladu (účtenky) zboží, jehož vady jsou reklamovány.

Podpisem přepravního listu v případě doručení zboží dopravcem (Česká pošta s.p.), kupující souhlasí s převzetím a stvrzuje, že dodané zboží je nepoškozené. Za vady vzniklé dopravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku
c) nesprávným skladováním
d) jiným mechanickým poškozením

Postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu, řádně a vhodně zabalený - prodejce není povinen přijmout k reklamaci zboží, nebude-li vhodně zabaleno
3) do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu a telefonní číslo 
4) doklady o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od jejího vzniku, tedy převzetí zboží naší firmou.

8) ANTIKVARIÁT

Prodej: prodej antikvariátního zboží probíhá se stejnými pravidly jako u zboží nového. Většinu antikvariátního zboží máme pouze v jednom originálu, proto v případě současné objednávky více kupujících, bude upřednostněn nejrychlejší kupující - ostatní kupující budou vyrozuměni e-mailem o neuskutečnění prodeje.

Prodej v antikvariátu je prodejem použitého zboží, proto se na něj nevztahuje reklamační řád. Při jakékoliv nejistotě o stavu zboží nás ihned kontaktujte a vše rádi zodpovíme

Nákup: Vykupujeme jakékoliv antikvariátní zboží - knihy, letáky, průkazy, tiskoviny, časopisy, pohlednice - specializujeme se na období let 1939 až 1945, ale vykoupíme i jiné zajímavé zboží. Jak nás kontaktovat?

  1. napište nám, popište co by jste rádi prodali - pokud přidáte i fotografii, tak budeme jen rádi. V případě, že budete ze střední Moravy, tak Vás můžeme navštívit po domluvě i osobně.
  2. zboží naceníme a v případě vaší spokojenosti domluvíme formu výkupu


Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů

 

9) GDPR - ochrana osobních údajů

Poskytovatel je správcem osobních údajů uživatelů podle čl. 4 bod 7) nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen: “GDPR”). Poskytovatel se zavazuje zpracovávat osobní údaje v souladu s právními předpisy, zejm. GDPR.

Poskytnuté osobní údaje jsou nutné pro vyřízení objednávky  (jméno, adresa, kontaktní informace). Účelem zpracování osobních údajů je vyřízení, popřípadě odeslání objednávky uživatele a výkon práv a povinností vyplývajících ze smluvního vztahu mezi Poskytovatelem a Uživatelem. 

Další příjemci osobních údajů, v případě zaslání zboží,  mohou být přepravní společnosti, které se na dané zpracování specializují a jsou v souladu s GDPR.

Účelem zpracování osobních údajů může být i zasílání obchodních sdělení a činění dalších marketingových aktivit týkajících se podobného zboží. Zákonným důvodem pro zpracování osobních údajů je plnění smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, plnění právní povinnosti správce dle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR a oprávněný zájem Poskytovatele dle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Oprávněným zájmem Poskytovatele je zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu.

Vytvořením účtu a následným odesláním objednávky, potvrzuje uživatel, že je srozuměn s podmínkami ochrany osobních údajů, že vyjadřuje svůj souhlas s jejich zněním.

 Cookies

Poskytovatel používá v rámci zvyšování kvality služeb, personalizace nabídky, sběru anonymních dat a pro analytické účely ve své prezentaci tzv. soubory cookie. Používáním webu Uživatel souhlasí s použitím zmíněné technologie


 
VÁŠ ÚČET
NOVINKY
EET

Vzhledem k zavedení "Elektronické evidence tržeb" (EET) jsme byli nuceni ukončit osobní prodej přímo zákazníkovi - tedy platbu v hotovosti. Od 1. 3. 2017 - probíhá prodej knih výhradně přes náš objednávkový formulář a následné zaslání knihy poštou, na dobírku. Děkujeme všem zákazníkům za pochopení.


Brkola má novinky

Nově z nakladatelství BRKOLA - Okolo100lalala, Feldenkrais dech & hlas, Pan Pavel plní úkol nebo kniha nominovaná na literární cenu Magnesia litera 2016 Samota není zlej


změna telefonního čísla

POZOR !!!

Došlo ke změně telefonního čísla - nově můžete volat na číslo 722 455 926


Archiv novinek
AKČNÍ ZBOŽÍ
NEJPRODÁVANĚJŠÍ
  1. PŘEMYSL SI HRAJE - Přemysl Rut
  2. PÍSNĚ ČESKÉHO KABARETU - AVANTGARDY
  3. FABRIKA - Kateřina Tučková
  4. Bubela
  5. ŽÍTKOVSKÉ BOHYNĚ - Kateřina Tučková
  6. JAK BYLA VOSA MARCELKA RÁDA, ŽE JE - Michal Čunderle
  7. OKOLO100LALALA - Přemysl Rut
  8. ROZUM A CIT - Jane Austenová
  9. MALEVIL - Robert Merle
  10. Žáby v bouři